Centinela AI

Transparencia sobre el uso de IA

Última actualización: 11 de marzo de 2026

1. Qué es Centinela AI

Centinela AI es un asistente de ciberseguridad que utiliza modelos de inteligencia artificial para responder preguntas y analizar documentación en el contexto de la normativa española y europea (RGPD, LOPDGDD, ENS, NIS2, DORA, ISO 27001, etc.).

2. Modelos de IA utilizados

Actualmente utilizamos modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) a través de proveedores especializados:

  • Llama 3.3 70B (modelo principal para respuestas de alta calidad).
  • Mixtral 8x7B (equilibrio entre velocidad y calidad en determinados planes).

Estos modelos se combinan con una base de conocimiento propia sobre normativa, guías oficiales y documentación aportada por el usuario (técnica conocida como RAG, Retrieval Augmented Generation).

3. Fuentes de conocimiento

Para construir las respuestas, Centinela AI utiliza principalmente:

  • Textos legales y guías públicas: BOE, guías del CCN-CERT, INCIBE, resoluciones de la AEPD, normativa europea publicada, etc.
  • Estándares y frameworks: ISO 27001 y familia, NIST CSF, OWASP, CIS Controls, entre otros.
  • Documentación que aportas tú como usuario (políticas, auditorías, contratos, etc.), cuando utilizas las funciones de análisis de documentos.
  • Resultados de búsqueda web cuando activas explícitamente la opción de búsqueda en internet en el chat.

4. Cómo se generan las respuestas

  1. Tomamos tu consulta y, si procede, buscamos fragmentos relevantes en la base de conocimiento interna y/o en tus documentos.
  2. Enviamos al modelo de IA un contexto compuesto por tu pregunta y los fragmentos más relevantes.
  3. El modelo genera una respuesta en lenguaje natural, que se devuelve en el chat con formato estructurado.

Cuando la respuesta se basa en fuentes externas (web) o internas (normativa/documentos), se indica mediante referencias entre corchetes, por ejemplo [1], [K1], etc.

5. Tratamiento de datos y privacidad

  • No entrenamos modelos propios reutilizando tus conversaciones sin tu consentimiento explícito.
  • Los proveedores de IA que utilizamos operan bajo acuerdos que limitan el uso de los datos exclusivamente a la prestación del servicio.
  • Aplicamos medidas de seguridad como cifrado, control de acceso y borrado automático de conversaciones según tu plan.
  • Para más detalle, consulta la Política de privacidad.

6. Límites y advertencias

  • Centinela AI es una herramienta de apoyo y no sustituye el asesoramiento legal profesional.
  • Aunque trabajamos para minimizar errores, puede haber respuestas incompletas o desactualizadas. Recomendamos contrastar siempre la información con fuentes oficiales.
  • Nunca debes utilizar Centinela AI para planificar actividades ilícitas o vulnerar sistemas sin autorización.

7. Contacto y feedback

Si tienes dudas sobre el uso de IA en Centinela o quieres reportar un posible error en una respuesta, puedes escribirnos a soporte@centinela-ai.es.